2016年8月的一個下午，上海中美氣動蝶閥銷售總經理余健的電話響了起來。余經理仔細一看，電話是深圳鵬翔陳經理打來的。接起電話后發現，原來是陳經理的一位老客戶的氣動蝶閥出了點問題。這個客戶購買的調節型氣動蝶閥已經有兩年多的時間，現在客戶的氣動蝶閥定位器出現故障了，開關信號不到位。現場的生產非常著急，如果不能馬上指導修復定位器正常工作，會給客戶工廠的生產帶來很大麻煩。

銷售的意義就是幫助。余經理第一時間和客戶建了一個微信討論群，群名就叫【深圳鵬翔定位器討論群】。接著把我們朱廠長拉進了討論群。朱廠長在聽完客戶的所有問題陳述后，知道一定是客戶的定位器氣孔都塞，應該是壓縮空氣不正常造成的，于是立即給出了非常實操的解決方案。

起初客戶認為這個閥門一定是我們的質量有問題，雖說時間過了兩年多，但是說自己的管道一直處于停產狀態，還沒有開始用，認為自己的壓縮空氣經過多層過濾，非常潔凈，不會是管道雜質的問題。很不相信我們的解釋和指導。

不過事情進展的還是比較順利，經過我們朱廠長不厭其煩的解釋和指導，客戶按照他的方法操作，過了半個小時就排除了故障。而客戶也發現，故障的原因就是朱廠長所說的氣孔堵塞。

客戶非常有感觸，承認是他們長期未使用閥門，管道有雜質，而導致定位器的氣孔堵塞，真誠地感謝中美閥門的朱廠長，像對待家人一樣地耐心指導。

本文關鍵詞：氣動蝶閥